特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下の事項を表示します。
販売業者
JAPAN Global株式会社
代表責任者
代表取締役 Yu Kouzai
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷X-X-X XXビル X階
電話番号
03-XXXX-XXXX
(受付時間: 平日 9:00 - 18:00 / 土日祝除く)
※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
メールアドレス
support@japanglobal.com
URL
https://japanglobal.com
販売価格
各商品ページに記載された価格(税込・日本円(JPY)表示)。
商品価格は日本国内の小売価格(原価)です。マークアップはありません。
商品代金以外の必要料金
・プラットフォーム手数料: 1注文あたり固定 ¥2,000
・国際配送料: 配送業者・重量・配送先により変動(チェックアウト時に表示)
・関税・輸入消費税(DDP選択時): チェックアウト時に明示
・関税・輸入消費税(DDU選択時): 現地到着時にお客様負担
支払方法
クレジットカード決済(Stripe経由)
対応ブランド: Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club
その他: Apple Pay / Google Pay / Klarna(対応国のみ)
支払時期
ご注文確定時に決済処理を行います。即時決済です。
商品の引渡時期
ご注文確定後、通常2-3営業日以内に発送いたします。
配送日数(目安):
・DHL Express: 2-5営業日
・FedEx International: 3-7営業日
・EMS / Japan Post: 5-14営業日
※配送先国・税関手続き・天候等により前後することがあります。
返品・交換(返品特約)
商品到着後14日以内、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。
返品不可商品: 食品、開封済み化粧品、下着・水着、ギフトラッピング済商品、オーダーメイド商品、セール品。
返品送料: お客様都合の場合はお客様負担。不良品・誤配送の場合は当社負担。
返金方法: Stripe経由で返金(7-10営業日以内)。
詳細は返品・交換ページをご覧ください。
不良品について
商品に不良があった場合、商品到着後48時間以内にサポートまでご連絡ください。写真を添付の上メール送信いただければ、交換品の発送または全額返金にて対応いたします。
特別な販売条件
・未成年の方は保護者の同意を得た上でご利用ください。
・日本酒・焼酎等のアルコール製品は、購入者が受取国の法定飲酒年齢以上であることをご確認の上ご購入ください。
・各国の輸入規制により、一部商品は配送できない場合があります。
販売許可等
・酒類通信販売免許: 東京都○○税務署 第XXXX号
・古物商許可: 東京都公安委員会 第XXXXXX号
(取扱カテゴリに応じ該当する許認可を取得しております)