配送について

JAPAN Globalでは、お客様のご要望に応じて3社の国際配送業者からお選びいただけます。すべての配送はトラッキング対応で、安心してお待ちいただけます。

世界最速クラスの国際配送業者です。当プラットフォームで唯一DDP(Delivered Duty Paid)方式に対応しており、チェックアウト時に関税・輸入消費税を事前決済することで、お客様の受取時の追加支払いをなくすことができます。

・配送日数: 2-5営業日 ・追跡: リアルタイム ・DDP(関税込)対応: あり ・対応国: 全世界220カ国以上

FedExの国際配送サービスです。DDU(Delivered Duty Unpaid)方式で、関税・輸入消費税はお届け時に現地でお客様にお支払いいただきます。

・配送日数: 3-7営業日 ・追跡: リアルタイム ・DDU方式 ・対応国: 全世界220カ国以上

日本郵便の国際スピード郵便(EMS)です。DHL・FedExに比べ安価ですが、配送日数は長めです。関税・輸入消費税は現地でお支払いいただきます。

・配送日数: 5-14営業日 ・追跡: 各国郵便局経由 ・DDU方式 ・対応国: 約120カ国

JAPAN Globalは、Stripe対応の61カ国への配送に対応しています。主要対応国: アメリカ合衆国 / カナダ / イギリス / フランス / ドイツ / イタリア / スペイン / オランダ / ベルギー / オーストリア / スイス / オーストラリア / ニュージーランド / シンガポール / 香港 / 台湾 / 韓国 / マレーシア / タイ / フィリピン / インドネシア / アラブ首長国連邦 / サウジアラビア / イスラエル 他。

配送料金は配送先国・配送業者・商品の重量と体積で自動計算され、チェックアウト時に表示されます。商品がある一定金額を超える場合には、送料無料キャンペーンの対象となることがあります。

DDP(Delivered Duty Paid)は関税・輸入消費税を事前決済する方式です。お客様は受取時に追加支払なしで商品を受け取れます。DDU(Delivered Duty Unpaid)は現地到着時にお客様自身が関税・輸入消費税を支払う方式で、各国の税関ルールに従います。DDPはDHL Expressのみの対応となります。

ご注文確定後、通常2-3営業日以内に出荷されます。商品の在庫状況・店舗の営業日により前後することがあります。出荷時にはメールにて追跡番号をお送りします。

マイページ > 注文履歴 > 各注文の詳細 から追跡番号と配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。DHL / FedEx / EMS各社のトラッキング画面にも遷移できます。

配送中の紛失・破損・遅延等のトラブルは、サポート(support@japanglobal.com)までお問い合わせください。