プライバシーポリシー

JAPAN Global株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を最重要の責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)、EU一般データ保護規則(GDPR)、その他関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します:

・お名前(氏名・ローマ字表記) ・メールアドレス ・配送先住所(国・都市・郵便番号・番地) ・電話番号 ・生年月日(任意) ・決済情報(カード番号等はStripeが直接処理し、当社は保持しません) ・購入履歴・閲覧履歴 ・アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報) ・Cookie情報

取得した個人情報は以下の目的で利用します:

・商品のご注文処理、配送、代金請求 ・お客様へのお問い合わせ対応、カスタマーサポート ・新商品・キャンペーン情報等のマーケティング(同意時のみ) ・サービス改善のための統計分析 ・不正利用の防止、セキュリティ確保 ・法令に基づく対応

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません: お客様の同意がある場合 / 法令に基づく場合 / 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 / サービス提供のため業務委託先(配送業者・決済代行等)に必要な範囲で提供する場合

当社は、サービス提供のために以下の委託先に個人情報を提供することがあります:

・Stripe, Inc.(決済処理) ・DHL Express(国際配送・DDP) ・FedEx Corporation(国際配送・DDU) ・Japan Post / EMS(国際配送・DDU) ・Amazon Web Services / Google Cloud(クラウドインフラ) ・Google Analytics(アクセス解析)

EU域内にお住まいのお客様については、EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠して個人情報を取り扱います。お客様は以下の権利を行使できます: アクセス権 / 訂正権 / 削除権(忘れられる権利) / 処理制限権 / データポータビリティ権 / 異議申立権。権利行使のご要望は privacy@japanglobal.com までご連絡ください。

当社サイトでは、利便性向上・アクセス解析・マーケティング目的でCookieを使用します。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。不要となった個人情報は適切に削除・破棄します。

当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、SSL/TLS暗号化通信、アクセス制御、従業員教育等の安全管理措置を実施しています。決済情報はPCI DSS準拠のStripeが処理し、当社サーバには保存されません。

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、マイページから直接行っていただくか、privacy@japanglobal.com までご連絡ください。

個人情報保護に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 JAPAN Global株式会社 個人情報保護管理責任者 Email: privacy@japanglobal.com

制定日: 2026年1月1日 / 最終改定日: 2026年4月1日